佛山市顺德大良德胜广场房车地库趴窝服务边界与免责老师傅说清楚_粤应急救援_佛山市汽车道路救援拖车服务一键呼救

周日上午阴天，顺德大良德胜广场地库，一台房车堵在通道口，后面的车排起了队。开车的是一对退休老夫妻，出来旅行半个多月了。大爷拉着我问：师傅，我们这车大，你们能拖吗？拖坏了算谁的？这话问得实在。我先让他打道路救援热线18038873933报上车牌和车型，然后指着公示的服务清单，一条一条讲给他们听。

我们管什么：从车位到出口

我们的活儿，说得直白点：用专用托举设备，把动弹不得的车从车位上安全挪到地库出口，再按需要上平板转运到你说的地方。作业前后，车辆外观拍照留证，哪里原本有划痕、哪里原本凹陷，照片拍清楚，事后说不清的时候，这就是凭据。基础场地清理也含在里面，垫块、绑带、我们带来的杂物，一样不留。转运这事儿也说清楚：平板车把你拉到修理厂还是家门口，提前说好，跑远了按里程另算，账目当面结，不带含糊的。

我们不管什么：白纸黑字几条

清单上写得明白：车本身的老毛病——发动机老化、底盘旧伤、线路老化这些原有的故障，不属于救援责任。我们是拖车的，不是修车的，车为啥坏的，得修理厂师傅拿诊断仪说话。还有一条：贵重物品。车里放的*饰、现金、名表，遗失或损坏，我们不予赔付。干我们这行的，经手的车千千万，说不清的东西，只能靠车主自己收好。有车主较真：那我放套换洗衣服总行吧？行，但值钱的、重要的，建议随身带下车。地库作业时间长，人来人往，多留个心总没错。

隐瞒车况，这事儿没法兜

有车主图省事，车况瞒着不说：明明是事故车、泡过水，不说；电瓶早就亏透了，不说。等到抬车时发现悬挂断了、油底壳裂了，责任扯不清。所以电话里我们总多问几句：车动不了之前什么症状？出过事故没有？问得细，是保护双方。

操作出了岔子，责任险管

当然，我们也有兜底的一条：如果救援操作不当，直接给你的车或者地库设施造成新增损坏，公司有责任险，该赔赔、该修修，不含糊。地库里的柱子、门禁、环氧地面，我们碰坏了，一样认。干这行靠的是手艺，更是担当。话说回来，真出了岔子，别吵别闹，现场拍照、留好单号，走售后流程，该我们的责任我们认，不是我们的，也讲个清楚。

明明白白，才做得成长久买卖

讲完清单，大爷沉默了一会儿，说了句：这才叫明明白白消费。房车大，我们两台设备配合，一个多小时挪出库，老太太一直在旁边给我们扇扇子。我说您客气，把车平安送到，是我们的本分。

地库救援想先问清楚，打道路救援热线18038873933，服务范围和免责条款，电话里给您念明白。

广东广通汽车救援有限公司在顺德、禅城一带做汽车道路救援，大良、容桂、乐从的地库，随叫随到，清单公示，明明白白。拿不准就问，道路救援热线18038873933，一句两句说不清的事儿，我们电话里慢慢讲。