广州海珠区琶洲家用SUV小区地下停车场雨天涉水熄火要不要叫设备托运怎么处理粤应急救援_珠三角汽车道路救援拖车服务一键呼救

琶洲这边新小区多，地下停车场做得深，坡道长，遇上短时强降雨，排水口一堵，水就顺着坡道往里灌。上个月一场暴雨下了不到四十分钟，一个业主急着把车从负二层开出来接人，车走到坡道中段水深已经过了半个轮子，发动机"噗"的一声闷住，仪表盘灭了大半，车停在水里。

他打我电话的时候，人还坐在驾驶位上，说水已经漫到车门下沿，车门推不动。我先问了他一句：又拧钥匙没有。他说没有，吓懵了，没敢动。我说好，这就对了。接下来我说三件事：解开安全带、从车窗爬出去站到车顶、看清楚坡道两侧再决定要不要下水。地库的水看着平，水底可能是被顶开的排水沟盖板，也可能是台阶。

挂电话前我把号码报给他，说遇上地库进水、车泡在水里，直接拨 18038873933，报清小区名、负几层、水到什么位置，我们把带绞盘的清障车和转运的厢车一起派过去。人先撤，车的事交给我们。

地库进水时，什么能做，什么不能做

不能做的是二次点火，这条我说了十几年。发动机吸进水之后，活塞上行压的是水，水压不动，受力的是连杆，一弯就是大修。熄火之后哪怕只拧一次钥匙，都可能把连杆顶弯。维修费从几百块变成一两万，往往就差这一下。

不能做的还有强行开门。水位高的时候，车门受水压推不开，硬推容易把玻璃挤碎。从车窗出去更稳，或者等水位稍微降一点。

要做的是断电和撤离。车上有电的先熄火断电，人往高处走，负二层的往负一层的楼梯口走，再往地面走。地库进水时物业通常会切掉部分供电，照明会灭，手机电筒提前打开。

要做的还有拍照。水线到什么位置、车停在哪儿、周边是什么环境，拍清楚。地库里信号时有时无，能打通就拨 18038873933，把"小区名、负几层、水到哪儿"讲清，我们同步派车，你专心往高处走就行。后面跟物业沟通、跟保险沟通，都靠这些照片。

车上的设备，比车更怕泡

那天这台家用SUV后备箱里放着一批展会用的音响和灯具，主人是做活动执行的，第二天一早在展馆要用。箱子外层防水，但接缝处进水就麻烦了。

我到现场的安排是两条线同时走：一条线用绞盘把车从坡道往地面拖，一条线把后备箱里的设备先搬到我们的厢车上。搬之前先拍照记录数量和外观，两个人平抬平放，音响不能倒着放，灯具要垫气泡垫。

设备转运和拖车不是一回事。拖车解决的是这辆车怎么出来，转运解决的是这批东西怎么安全到目的地。精密的设备怕震怕潮，装车时要垫防滑垫，绑带交叉固定，运输途中不能跟硬角堆在一起。易受潮的箱子上车前用干布擦一遍，到了仓库再擦一遍，能减少不少麻烦。

那天设备送到仓库的时候已经是晚上九点多，仓管清点签字，我拍了张照片发给车主。设备没进水，第二天展会照常开场。

绞盘怎么把车从水里带出来

坡道上有水，拖车下不去，只能靠绞盘。钢丝绳挂在车架的牵引钩上，不能挂在摆臂或者护板上，一拉就变形。绳上搭一条厚毛巾做阻尼，万一断裂，绳头不会甩出去伤人。

收绳的时候所有人退到侧后方，只留一个人在坡顶用手势指挥。水里阻力大，绞盘受力比平时高，一次收几十公分就停一下，看车身有没有刮墙、有没有继续下沉。

拖到地面之后不能直接上平板，要先检查：机油尺抽出来看有没有乳化，空气滤芯湿到什么程度，排气管里有没有水。这几样看完，我才能判断这台车能不能尝试启动，还是必须拖进厂拆检。

这台家用SUV*后是拖到琶洲附近一家能做发动机拆解检查的修理厂，拆火花塞排水、换机油三滤，连杆没弯，算是运气好。

目的地与费用，说在前头

涉水车的维修，别拖去只做快修的小店。要拆检发动机、要烘干电路、要检查变速箱油有没有进水，这些活儿得有举升机和烘干设备。

派车之前问三句：起步价含多少公里、绞盘和水域作业怎么算、设备转运是按趟还是按件。我们讲明白了才发车，到了现场不临时加项目。

还有一条：涉水之后保险公司通常要求有现场照片和救援记录。拖车单、交接单、水线照片，这三样留好，后面理赔少扯皮。

写在*后的话

那天车主后来跟我说，他当时庆幸的是没再拧那把钥匙。我说这不是运气，是你没乱动，车这东西，慌的时候不乱动就是本事。

琶洲这边地势低、车库深，雨季里地库进水的活儿我们一年要接十几趟。我的建议是：暴雨预警的时候，能提前把车挪到地面就挪，别舍不得那几步路；真泡了水，人先撤，别惦记车里的东西，东西没了能再买，人在水里待着才是真的危险。

琶洲、赤岗、磨碟沙这一片我们天天跑，白天夜里都能派车。车泡在水里、设备急着转运，别一个人扛，记一下这个号码：18038873933，报清小区名、负几层、水到什么位置、车上有没有设备，我们把清障车和转运车一起安排过去。

广东广通汽车救援有限公司在珠三角九市都有车可调，设备托运、轿车托运、拖车清障、搭电换胎、困境救援，接得住。车能出来、设备能到位，就够了。